Il processo di assunzione nell’UE sta diventando completamente digitale.
E i critici dicono che questo mette in gioco la meritocrazia europea.
Quando l’agenzia di assunzioni dell’UE piani recentemente annunciati per eliminare i test di persona per il reclutamento, la resistenza tra i candidati è arrivata veloce e furiosa, con i gruppi di Facebook che sono diventati un focolaio di critiche.
L’agenzia del personale sostiene che il cambiamento è più ecologico e inclusivo.
Ma i candidati per lavori nell’UE affermano che essere costretti a sostenere gli esami di ammissione a casa comporta hardware costoso e problemi tecnici esasperanti, aggravati da un fornitore di test americano che non risponde.
Ciò viola le pari opportunità, alimentando la disuguaglianza e allontanando i talenti dalla bolla dell’UE, affermano i candidati.
Hanno cercato di fare pressioni sulla Commissione europea, che sovrintende all’agenzia di assunzione EPSO, per respingere i test online. La Commissione sostiene che il nuovo processo di test a distanza è più facile per i candidati (per non parlare del bilancio dell’UE).
“Il controllo remoto potrebbe favorire coloro che sono abbastanza fortunati da possedere i dispositivi tecnici giusti”, ha affermato Andrea Hajas, un appaltatore dell’UE che ha recentemente sostenuto il test online. Sottolinea come lo stato socioeconomico di un candidato potrebbe quindi influenzare le sue prestazioni. “Queste condizioni rischiano di violare i criteri di pari opportunità dell’UE”, ha affermato Hajas, che ha presentato una denuncia ufficiale all’agenzia.
I candidati scontenti si stanno unendo sotto TAO/AFI, un organismo che rappresenta i dipendenti dell’UE, per lanciare una denuncia contro l’agenzia del personale che, se respinta, potrebbe trasformarsi in un ricorso alla Corte di giustizia dell’Unione europea.
Cancelli che si chiudono di colpo
Prima della pandemia, le istituzioni dell’UE avevano poca idea dei test a distanza: nel 2019, l’EPSO non ha condotto un solo test virtuale per vagliare i dipendenti pubblici. Ma il COVID-19 ha imposto uno spostamento, che in questo caso è destinato a diventare permanente.
Il 31 gennaio, l’ente di assunzione dell’UE ha annunciato l’intenzione di passare esclusivamente ai test a distanza per il concorso, l’esame notoriamente rigoroso che funge da custode della burocrazia dell’UE.
La Commissione afferma che la maggior parte dei candidati sostiene la mossa e sostiene che il cambiamento aprirà le sue porte a più persone, una priorità fondamentale poiché cerca di combattere le accuse di aver storicamente favorito i candidati dell’Europa occidentale.
Un portavoce della Commissione ha dichiarato a POLITICO che “il nostro obiettivo è essere più veloci e moderni, contribuendo al tempo stesso alla politica verde dell’UE”, poiché i candidati ridurranno la loro impronta di carbonio non dovendo viaggiare per sostenere l’esame.
L’UE afferma inoltre che i test virtuali renderanno il suo processo di selezione più inclusivo in quanto i candidati non dovranno spendere soldi per viaggiare poiché possono sostenere l’esame da casa.
Ma per i numerosi candidati che cercano di penetrare nella bolla dell’UE, il test è ora meno accessibile. Un aspirante funzionario dell’UE ha scritto su Facebook che i requisiti “arbitrari” penalizzano le persone a basso reddito.
Un altro candidato ha affermato di essere stata squalificata perché la porta della sua stanza era di vetro colorato, mentre un altro ha affermato di essere stato espulso perché il supervisore del test online non poteva vedere le sue spalle.
Diversi candidati hanno dichiarato a POLITICO di essere stati eliminati dalla procedura perché i loro laptop non soddisfacevano criteri specifici, provocando accuse secondo cui i test a distanza violano il requisito di pari opportunità dell’agenzia.
Altri lamentano che gli esami a distanza violano le regole sulla privacy, sono pieni di problemi tecnici e sono soggetti a ritardi arbitrari da parte dei supervisori del test, il che finisce per concedere ai candidati quantità di tempo variabili per completare l’esame.
Indipendentemente dai reclami individuali, il nuovo formato di test è destinato a favorire i candidati esperti di tecnologia abbastanza fortunati da possedere la giusta attrezzatura tecnologica e, nel processo, ridefinire il tipo di persona autorizzata a entrare nelle sale del potere dell’UE, affermano i critici.
Vasiliki Andreou dell’Università cattolica di Leuven, che ha svolto una ricerca sui test a distanza, ha dichiarato a POLITICO che questo tipo di esame “porta a livelli più elevati di ansia degli studenti, sebbene non abbia un impatto importante sui risultati dei test”.
Sottolinea inoltre che le diverse velocità di connessione a Internet nell’UE potrebbero finire per svantaggiare i candidati provenienti dai paesi meno sviluppati.
L’outsourcing è andato storto?
Decine di candidati stanno puntando il dito arrabbiati contro l’appaltatore di test con sede negli Stati Uniti Prometric, l’agenzia test in linea committente.
“Perché l’EPSO affida i test per tutte le competizioni a un’azienda con sede negli Stati Uniti che non può nemmeno avere un servizio clienti decente nei fusi orari europei?” ha chiesto un utente di Facebook, facendo eco alle lamentele dei colleghi che sono rimasti in attesa al telefono per ore, incapaci di parlare con nessuno in Prometric.
Secondo due contrarres, la Commissione ha pagato quasi 29 milioni di euro per garantire i servizi di Prometric. La società – con sede vicino a Baltimora, nel Maryland – ha dichiarato a POLITICO che non può commentare gli esami EPSO.
Un portavoce della Commissione afferma che i reclami “rappresentano una piccola quota delle migliaia di candidati” e che sta lavorando a stretto contatto con Prometric per “ridurre al minimo le difficoltà legate all’IT”.
La maggior parte degli attuali vertici dell’UE è entrata nelle istituzioni ventenni dopo aver superato il concorso, che rimane il percorso più popolare per diventare un funzionario dell’UE.
Sebbene il processo di candidatura sia notoriamente lento, ai candidati prescelti viene garantito un lavoro ben pagato e sicuro sostanzialmente per tutta la vita.
Nel 2022 si sono tenuti nove concorsi di questo tipo e più di 24.000 candidati hanno presentato domanda, mentre nel 2023 sono previsti 14 concorsi. Ogni esame EPSO ha un tasso di superamento diverso, a seconda del campo.
“I requisiti del proctoring a distanza potrebbero ostacolare la partecipazione di candidati a basso reddito, determinando potenzialmente un processo di reclutamento più elitario e disuguale”, afferma Andreou.
Il timore è che, presi insieme, gli ostacoli posti dai test remoti possano distorcere il processo di reclutamento dell’UE verso gli addetti ai lavori di Bruxelles ben immersi nella procedura di test, soffocando in ultima analisi la diversità e alimentando le disuguaglianze geografiche all’interno dei ranghi dell’UE.
“L’EPSO deve intraprendere azioni per garantire l’uguaglianza di tutti i candidati”, afferma Andreou.
Fonte: www.ilpolitico.eu